职位要求: 1、部门工作协调与主持; 接听客户来电,解答客户检测咨询问题; 2、大客户跟踪和维护; 3、解决客户疑难问题和投诉处理. 4、2年以上客服主管相关工作经验,化学专业优先; 5、热情开朗,口齿清楚并熟练使用电脑及常用办公软件; 6、有销售或客服工作经验优先考虑;